REGLAMENTO DE USO
REGLAMENTO DE USO DE INSTALACIONES Y/O MAQUINARIA
El objeto del presente es establecer los lineamientos para el adecuado uso y ocupación tanto de las instalaciones de THE ULTIMATE BODYBUILDER COMPANY (TUBBco) como de su equipo y maquinaria, por lo que el usuario manifiesta que libre de toda coacción, violencia, dolo, error o mala fe, o cualquier otro vicio del consentimiento, es su deseo libre, informado y consentido obligarse a acatar en su totalidad los siguientes lineamientos:
- USO DE LAS INSTALACIONES:
- El uso de las instalaciones implica la aceptación por parte del titular para proporcionar voluntariamente sus datos personales conforme al aviso de privacidad visible en la página tubbco.com
- Es indispensable para el uso del equipo en las instalaciones, sin excepción, que todos los usuarios asistan al curso de capacitación de uso de máquinas al menos una vez.
- El acceso a las instalaciones se hará sin excepción, mediante los mecanismos biométricos disponibles en los torniquetes de entrada a las instalaciones.
- Todos los usuarios deberán portar ropa y calzado deportivo adecuado para la práctica de actividades físicas. No se permite estar sin camisa dentro de las instalaciones o con vestimenta distinta a la señalada. Los clientes/ usuarios podrán vestirse/desvestirse exclusivamente en el área de vestidores.
- Al terminar la actividad física el usuario deberá devolver el equipo utilizado a su lugar y limpiar su área de entrenamiento, así como aparatos utilizados antes de retirarse.
- Las mancuernas y barras deberán permanecer dentro de la zona de peso libre en todo momento.
- Está prohibido azotar, arrojar y dar uso inadecuado a los equipos, accesorios y/o instalaciones. En caso de ocasionar daño a los equipos por uso indebido, la reparación o reposición de los mismos deberá ser cubierta totalmente por el usuario en su totalidad, con independencia a las medidas determinadas por TUBBco. Se considera mal uso del espacio e instalaciones, todo aquel que atente contra el buen funcionamiento, estética y buen servicio de las instalaciones y sus equipos.
- No se permite comercializar ni ofrecer ningún tipo de producto o servicio dentro de las instalaciones de TUBBco.
- Está prohibido hacer uso de las instalaciones del gimnasio para repartir volantes, folletos, piezas promocionales, cupones, demostración de mercancías y cualquier tipo de actividad lucrativa o publicidad personal, colectas o donativos para cualquier causa, salvo que medie autorización por escrito por parte de la dirección general de TUBBco.
- Los usuarios deberán conducirse de manera respetuosa hacia el Staff de la unidad, usuarios e invitados, motivo por el cual se prohíben los gritos, uso de palabras altisonantes, cualquier agresión física o verbal dentro de las instalaciones, así como cualquier conducta discriminatoria.
- No está permitido ingerir alimentos sólidos en ninguna de las áreas de entrenamiento ni instalaciones del gimnasio.
- Los equipos deberán ser alternados entre los usuarios, especialmente en las horas de mayor afluencia evitando permanecer sentado en los mismos sin utilizarlos y no exceder de 30 minutos por cada equipo utilizado. No se permite el ingreso de mascotas a las instalaciones ni dejarlas en el área de recepción mientras se realizan las actividades físicas.
- En caso de que la afluencia de la unidad lo requiera, registrarse y respetar las listas de espera para aparatos.
- No se permite dejar objetos personales en las áreas de entrenamiento, o muebles del gimnasio; ya que en caso de extravío TUBBco no será responsable por los mismos.
- En caso de contingencia sanitaria, el usuario se compromete a observar y acatar las recomendaciones de las autoridades de salud competentes.
- SEGURIDAD:
- Está prohibido fumar o ingerir cualquier tipo de bebidas alcohólicas, drogas, estupefacientes o cualquier enervante dentro de las instalaciones.
- Se negará el acceso a usuarios que pretendan ingresar a las instalaciones con aliento alcohólico o que se presuma se encuentran bajo la influencia de drogas.
- Ningún usuario podrá ingresar a las instalaciones portando armas u objetos punzocortantes.
- Queda prohibido filmar o fotografiar con cámara o dispositivo, móvil o electrónico dentro de los vestidores, sanitarios y regaderas.
- En el resto de LAS INSTALACIONES de TUBBco, se permite al usuario tomar fotografías de sí mismo, siempre y cuando no sean fotografiados otros usuarios sin su consentimiento, personal de TUBBco o marcas publicitadas; en caso de que el usuario no observe esta regla se obliga a sacar a salvo y en paz a a TUBBco de cualquier violación a esta regla, controversia o litigio que pudiera existir al respecto.
- FOTOS DE LAS MÁQUINAS Y/O APARATOS. Será motivo de rescisión inmediata de este contrato si se sorprende al usuario tomando fotos de los equipos de una manera constante y detallada, así como cualquier fotografía del equipo, cuyo objetivo sea obtener información o un diseño del equipo, con el fin de determinar cuáles son sus componentes y de qué manera interactúan entre sí y cuál fue el proceso de fabricación.
- Se prohíbe realizar actividades fuera de las actividades físicas propias del gimnasio que puedan dañar o poner en riesgo o peligro la integridad o seguridad de los usuarios y/o personal de TUBBco, tales como correr, jugar entre usuarios o con los equipos.
El uso de teléfono celular deberá hacerse sólo en el modo silencio/vibratorio y queda bajo responsabilidad del usuario el resguardo del mismo.
- El usuario tendrá a su disposición el uso de casilleros, debiendo utilizar en todo momento un candado de seguridad tamaño mínimo 50 x 400mm. En caso de que el usuario no utilice los candados de seguridad sugeridos o induzca al engaño en su uso, deslinda a TUBBco de cualquier responsabilidad ocasionada por la pérdida o extravío de los objetos depositados en el casillero.
- En caso de robo a casillero, TUBBco reembolsará el valor de los bienes hasta por un monto máximo de $1,500.00 (Un mil quinientos pesos 00/100M.N.) siempre y cuando:1) el usuario haya colocado el candado de seguridad sugerido; 2)el casillero y candado tengan señas de violencia; 3) el usuario reporte el incidente de manera inmediata en recepción y 4) El usuario acompañe copia inicial de la denuncia que para tal efecto levante por su propio derecho ante la agencia del ministerio público correspondiente, en la que se detallen los objetos robados y el propietario acredite documentalmente la propiedad de estos. El usuario acepta que la cantidad será abonada a las mensualidades siguientes.
- TUBBco no será responsable tampoco por el costo de trámites de reposición de tarjetas o documentos que el usuario haya resguardado en su locker en caso de robo.
- Si el Usuario requiere presentar a personal de TUBBco el acta especial levantada ante Ministerio Público o autoridad competente, que acredite el delito cometido, motivo por el cual deberá hacerlo a título personal.
- Se prohíbe al usuario solicitar al staff o en la recepción el resguardo de objetos personales, incluyendo medios de transporte como bicicletas (aún plegables), patinetas, patines, deslizadores eléctricos y similares, así como accesorios de los mismos. En caso de que personal de TUBBco o cualquier otro, resguarde estos objetos personales, el usuario acepta deslindar a TUBBco de cualquier responsabilidad.
- Los usuarios deberán retirar sus pertenencias de los casilleros antes del cierre de las instalaciones, toda vez que estos son abiertos diariamente para su limpieza. En caso de que el usuario en un plazo no mayor a 2 días no retire sus pertenencias del casillero, consiente y autoriza expresamente que TUBBco aperture el casillero resguardando los objetos por un período máximo de 1 día, transcurrido dicho plazo sin que el usuario reclame sus pertenecías, libera de cualquier responsabilidad a TUBBco.
- Todos los usuarios firmarán una responsiva en la cual manifiestan que su estado de salud es óptimo para realizar cualquier tipo de actividad física de cualquier intensidad, eximiendo a TUBBco de cualquier responsabilidad en caso de que dicha manifestación sea falsa o inexacta. Los usuarios entienden y aceptan que al hacer uso de los equipos e instalaciones de TUBBco deberán realizar por su cuenta, de manera periódica las evaluaciones médicas necesarias para verificar que su salud se mantenga en buen estado, y en caso de que el estado de salud cambie, deberá informarlo inmediatamente a TUBBco por escrito.
- El uso de las instalaciones y equipo se realizará bajo responsabilidad de cada usuario, atendiendo en su caso a las indicaciones de nuestro Staff o reglamentos específicos para cada caso, por lo que libera desde este momento a TUBBco de cualquier afectación sufrida por un mal uso de estos.
- MENORES DE EDAD:
- Los menores de edad a partir de 16 años podrán hacer uso de las instalaciones, presentando copia simple su acta de nacimiento, CURP o pasaporte al momento de inscribirse y hacerlo en compañía de un padre o tutor quien firmará el contrato y reglamento de dicho menor, obligándose al cumplimiento de todos los términos y condiciones de dichos documentos. Los usuarios menores a 18 años deberán exhibir certificado médico donde conste la aptitud del menor para realizar ejercicios físicos de cualquier intensidad.
- Se prohíbe la entrada a las instalaciones a menores de 16 años por su propia seguridad. Los menores de edad no podrán permanecer en la recepción, ya que TUBBco no cuenta con servicio de guardería o cuidado de menores.
- HIGIENE:
- Queda estrictamente prohibido el uso o desecho de jeringas en cualquier área del gimnasio, así como suministrar de manera oral o inyectar a otros usuarios, en caso de necesitar aplicarse alguna sustancia por indicaciones médicas deberá suministrarse de manera previa al ingreso a las instalaciones.
- Los lavabos son de uso exclusivo para aseo de las manos y rasurado facial en caso de los hombres, queda prohibido depilarse o lavarse el cabello o distintas partes del cuerpo en ellos.
- Sin excepción alguna el uso de las regaderas será individual.
- Será obligación del usuario procurar buenas prácticas de higiene dentro de las instalaciones. Se consideran dentro de estas, no reutilizar ropa que ya haya llevado otro día a entrenar el usuario sin haberla lavado previamente; Utilizar siempre toallas limpias para no impregnar de sudor las instalaciones; dejar espacio suficiente entre el usuario y otros usuarios, etcétera.
- INVITADOS:
- Los usuarios tendrán derecho de asistir con un invitado de manera mensual, siendo requisito indispensable que en todo momento el titular se encuentre presente y que el invitado pague su cuota de acceso de invitado, el cual será de 400 pesos.
- Todo invitado deberá registrarse en recepción antes de ingresar a las instalaciones. El registro para uso de las instalaciones implica la aceptación por parte del invitado para proporcionar voluntariamente sus datos personales conforme al aviso de privacidad visible en la página www.tubbco.com
- Los usuarios no podrán llevar como invitado a otro usuario de TUBBco tratando de evadir adeudos de dicho invitado en su contrato con TUBBco
- Los usuarios no podrán llevar como invitado a cualquier ex empleado de TUBBco.
- El invitado es responsable de observar en su totalidad el presente reglamento, en caso de inobservancia comprende que será responsable de los daños y perjuicios que ocasione a las instalaciones, ocupantes y/o demás Usuarios de TUBBco. El usuario es responsable de forma solidaria respecto de las conductas, daños o perjuicios que ocasione su invitado.
- HORARIOS:
- a) Los horarios y días de servicio y/o uso de instalaciones de TUBBco, serán los siguientes:
De Lunes a Jueves de 6:00 a 22:30 horas
Viernes de a 6:00 a 21:30 horas.
Sábados de 8:00 a 18:00 horas
Domingos de 9:00 a 14:00 horas
TUBBco se reserva el derecho de no aperturar las instalaciones en caso de días feriados oficiales, mediante aviso con 3 días de anticipación.
TUBBco podrá cerrar la unidad o modificar el horario por algún trabajo de reparación o remodelación o por alguna necesidad operativa en las instalaciones, notificando a los usuarios por medio de comunicados en recepción y redes sociales.
El proceso de cierre de la unidad comenzará 30 minutos antes de la hora de cierre, reduciendo el número de luces encendidas y disminuyendo el volumen de la música. Diez minutos antes de cierre, se restringe el acceso a las regaderas, y cinco minutos antes se acciona la alarma, los usuarios deberán atender a este procedimiento sin excepción alguna y será su responsabilidad atender las indicaciones del staff y de este procedimiento programando su salida y retirándose de la unidad sin retrasar la hora de cierre.
- ENTRENADORES:
TUBBco ofrece el servicio de entrenadores de manera gratuita, ellos son quienes determinarán el tiempo para la siguiente asesoría de entrenamiento.
Es responsabilidad del usuario solicitar ayuda con un instructor para el uso de los equipos y accesorios para entrenar. El usuario, deslinda expresamente a TUBBco o su personal en caso de no solicitar la asesoría correspondiente, así como por el desconocimiento o falta de pericia en el manejo de los aparatos ubicados en las instalaciones.
Queda estrictamente prohibido para todos los usuarios brindar el servicio de entrenamientos personales o cualquier instrucción de entrenamiento a cualquier usuario o visitante dentro de las instalaciones, el incumplimiento de lo antes señalado será motivo de cancelación inmediata de su contrato sin responsabilidad alguna para TUBBco. En forma adicional, el usuario, deslinda a TUBBco para el caso de que solicite la asesoría de persona diferente a la autorizada por el gimnasio.
Si algún usuario requiere de entrenamiento personalizado, podrá consultar en recepción la lista de entrenadores personales externos, de los cuales TUBBco a solicitud de los mismos, registra sus datos con fines de identificación y control; en el entendido que los entrenadores externos no forman parte de la planilla de Staff de TUBBco y el uso de sus servicios queda a entera conformidad y costa del usuario, deslindando expresamente a TUBBco por cualquier inconveniente o daño generado en dicho servicio. El usuario, deslinda a TUBBco de cualquier daño o perjuicio que ocasione en su salud o bienes los servicios que le proporciona el entrenador personalizado.
- SANCIONES Y CAUSAS DE RECISIÓN INMEDIATA DE CONTRATO SIN REEMBOLSO ALGUNO DE CUOTAS (CAUSAS GRAVES)
SANCIONES
- En caso de incumplimiento a cualquiera de los puntos antes señalados, el usuario se hará acreedor a una amonestación por escrito, en caso de reincidencia su plan se rescindirá de manera inmediata, en el entendido de que la rescisión no implica que el usuario quede eximido de las cantidades adeudades que deba cubrir al momento de la baja por concepto de pena convencional por cancelación anticipada, y en su caso anualidad o mensualidad, según sea el caso.
- En el supuesto de cometer una falta grave la baja se dará de manera inmediata sin amonestación previa, considerando como faltas graves las siguientes:
- Ser sorprendido en el momento o por medio de nuestras grabaciones de CCTV, tomando medidas, fotos de cerca, o inspeccionando de manera muy detallada la tecnología de los equipos TUBBco, a que se requiere el numeral 2 inciso F) del presente reglamento
- Agresión física o verbal en contra de otros usuarios, invitados y/o staff del gimnasio.
- Cualquier tipo de comportamiento que altere el orden y/o la operación de la unidad.
- Detectar en redes sociales fotografías o videos tomados en las instalaciones que no cubran con lo estipulado en el presente reglamento.
- Realizar actos o tener encuentros sexuales, así como conductas de acoso hacia otros usuarios del mismo o distinto sexo o personal del staff.
- Ser sorprendido por usuarios o staff utilizando o desechando jeringas o ayudando a otro usuario a hacer uso de ellas.
- Quejas de usuarios reportando faltas de respeto a su persona, privacidad o impedir el uso de los equipos o instalaciones.
- Brindar entrenamientos personales a cualquier persona dentro de las instalaciones, sin autorización expresa de TUBBco.
- Proporcionar a TUBBco información incorrecta o inexacta para obtener la prestación de los servicios objeto del presente reglamento.
- Las políticas del Reglamento son aplicables para todos los Usuarios de los servicios que proporciona TUBBco y están obligados al cumplimiento de estos en todo momento.
- INFORMACIÓN GENERAL
TUBBco no discrimina a nadie por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, nacionalidad, condición física o socioeconómica ni por ninguna otra particularidad. La restricción de edad para uso de las instalaciones de menores es por su propia seguridad.
Al momento de inscribirse y firmar el contrato, así como el presente documento, el usuario manifiesta su voluntad para obligarse al mismo en todos los términos y condiciones, sin que medie algún vicio del consentimiento.
El usuario manifiesta su conformidad en recibir correos y SMS notificándote noticias, avisos, promociones e información relevante de su interés acerca del funcionamiento de las instalaciones en caso de que no desee recibirlos deberá des suscribirse en los mismos correos.
Al inscribirse, el usuario consiente el uso de su imagen, así como la difusión de la misma por cualquier medio en materiales en los cuales TUBBco promueva y divulgue sus servicios, sin tener TUBBco por esto ninguna responsabilidad hacia el usuario.